- 事前に店内を見学をすることは可能ですか？
- 店内を見学いただく事ができます。
混雑時等、時間帯によってはできかねる場合がございますので、予めご了承ください。
- 誰でもプレミアムメンバーの登録ができますか？
- 有効なクレジットカードをお持ちでしたらご登録いただく事が可能です。
- プレミアムメンバーの申込期間はいつからいつまでですか？
- 月初の1日から7日までとなります。
- どのように申し込めばよいですか？
- 申し込みはアプリの「プレミアムメンバー」よりご登録ください。
※店頭では受付ておりませんのでご注意ください。
- プレミアムメンバーの費用はいくらですか？
- 月額30,000円（税別）になります。
入会金については頂戴しておりません。
- 法人・個人事業主でも利用できますか？
- 有効なクレジットカードをお持ちでしたらご登録いただく事が可能です。
- 登録にあたり審査はありますか？
- 登録にあたり事前面談等の審査はございません。
有効なクレジットカードをお持ちでしたらご登録いただく事が可能です。
- メンバー登録をするといつから利用ができますか？
- ご登録が完了すればご利用が可能となります。
- プレミアムメンバーの最短契約期間はありますか？
- 最短契約期間は設けておりません。
- 月の途中からでもプレミアムメンバーの登録をすることはできますか？
- プレミアムメンバーの申込期間内でしたら、ご登録が可能となります。
- メンバー数に定員はありますか？
- プレミアムメンバーにつきましては、定員数が決まっております。
申込期間についてはSHARE LOUNGEのHPまたはアプリにてご案内いたします。
- 費用の支払い方法はどのようになりますか？
- 有効なクレジットカードのみとなります。
※決済代行システムとして、ソフトバンク・ペイメント・サービスを導入しております。
- 混雑時に利用できない場合はありますか？
- 混雑時には、ご利用いただけない場合もございます。
予めご了承ください。
- 登録時に必要な書類はありますか？
- ご登録時に必要な書類はございません。
スマートフォンでアプリをダウンロードしていただきご登録のうえ、「プレミアムメンバー」からご登録ください。
- クレジットカードの引き落としはいつになりますか？
- クレジットカードの引き落としにつきましては、ご登録時にご利用されたクレジットカード会社のお引き落とし方法によります。
- 利用の際には予約が必要ですか？
- 1名様でご利用される場合には、ご予約は不要です。
2名様以上でのご利用の場合には、アプリよりご予約いただくことが可能です。
- 予約はいつからいつまで行うことができますか？
- 予約については、2週間前から当日15分前までご予約いただけます。
アプリからご予約ください。
- 領収書の発行は可能ですか？
- ご利用当月分の領収書の発行が可能です。
店頭で発行させていただきますので、ご来店時にスタッフまで申し出ください。
※手書きでの領収書となります。
- Tポイントは付与されますか？
- ご利用金額分のTポイントを付与いたします。
店頭にて対応しますので、ご来店時にスタッフまでお申し出ください。
尚、ポイント反映はご利用月の翌月月初となります。
- 法人登記は可能ですか？
- 法人登記をいただくことはできません。
予めご了承ください。
- 郵便物を届けることはできますか？
- 郵便物を届けることはできません。
予めご了承ください。
- 電話の取次ぎサービスはありますか？
- 電話の取次ぎサービスは行っておりません。
予めご了承ください。
- FAXの送信はできますか？
- ＦＡＸの送信はできません。
予めご了承ください。
- 会議室の利用は可能ですか？
- 会議室をご利用いただく事が可能です。
1時間あたりの7,000円（税抜）となり、最大7名様までご利用いただく事が可能です。
※プレミアムメンバーの料金には含まれておりませんので、予めご了承ください。
- 店内のアルコールは自由に飲めるのですか？
- アルコールプランの方は店内にある約40種以上のお酒がご利用いただけます。
- 同伴者を連れていくことは可能ですか？
- ご同伴者の方をお連れいただく事は可能です。
ご同伴者の方は通常利用（通常料金またはアプリ会員料金）の方法にてご利用をおねがいいたします。
- スマートフォンを忘れた・紛失した場合、利用は可能でしょうか？
- スマートフォンを紛失された場合には、プレミアムメンバーでのご利用がいただけませんのでご注意ください。
- 休業日はありますか？
- ビルが指定する休館日等の休業日がございます。
HPおよびSNS等で予め予告いたしますのでご確認をお願い申しあげます。
- 出張などで一時的に利用を停止することはできますか？
- 一時的に利用を停止することはできません。
一度ご退会いただき、プレミアムメンバーの申込期間に改めてご登録いただきますよう、お願い申しあげます。
- 解約したい場合はどうすればよいですか？
- アプリの「よくある質問」より、解約手続きを行えます。
なお、アプリの退会はプレミアムメンバーの解約手続きを行った後に可能となります。
- 一度解約したあとで、再度入会することは可能ですか？
- 再入会については、プレミアムメンバーの申込期間内であれば可能です。
- 月の途中で解約した場合、その月は利用ができますか？
- 月の途中でご解約された場合、その解約月内でしたら引き続きご利用いただくことが可能です。
- 月の途中で解約した場合、日割りでの返金はできますか？
- 月の途中でご解約された場合、残りの日数分を日割にしたご返金は行っておりません。
予めご了承ください。
